El botón de reproducción parpadea y no se reproduce

Si experimenta un problema al presionar el pedal de reproducción o hacer clic en el botón de reproducción pero no sucede nada, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.

Este problema puede ocurrir en cualquier versión del software de Olympus, ya que podría estar relacionado con el audio de la PC.

  • Haga clic derecho en el volumen y haga clic en Sonidos

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  • Ir a Dispositivos de reproducción
  • Haga clic derecho en el dispositivo de audio y haga clic en Prueba

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  • Es posible que reciba un mensaje de error "Error al reproducir el tono de prueba". Esto sugiere que hay un problema con el audio en la PC. 

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  • Abra el Administrador de dispositivos.
  • Expandir Controladores de sonido, video y juegos.
  • Desinstalar los dispositivos de audio

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  • Haga clic en el icono de búsqueda de cambios de hardware. 

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  • Esto reinstalará los dispositivos de audio.

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  • Ahora pruebe su dispositivo de reproducción y debería reproducir el tono de prueba. 

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  • Si tiene éxito, puede reproducir los dictados en el software Olympus. De lo contrario, intente reiniciar su PC; sin embargo, si aún recibe el mismo mensaje de error, le recomendamos que se comunique con un ingeniero de TI para que eche un vistazo a su PC.

 

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