Este artículo explica cómo resolver los siguientes mensajes de error al ingresar la clave de licencia para instalar el software.
Si está leyendo la clave de licencia del documento de identificación de licencia verde o de la sección Ayuda > Acerca del software, entonces su clave de licencia será válida, por lo que solo deberá verificar lo siguiente:
1. Asegúrese de tener la versión de software correcta para usar con la clave de licencia. Puede confirmarlo utilizando nuestro verificador de clave de licencia.
2. Verifique dos veces el último bloque de caracteres en la clave de licencia, ya que algunos de los caracteres pueden confundirse fácilmente con una letra o un número, como 1 e I.